AC-SERVER(ACサーバー)

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ワンストップサポートのレンタルサーバー│AC-SERVER(ACサーバー)
運営会社│株式会社SEEDS(シーズ)

料金未払いの場合、サーバーは停止されますか?

お支払い期限までに利用料金のご入金が確認できない場合は、サービスを一時停止いたします。
(ホームページ、メール等のサービスをご利用いただけなくなります)

料金の未払いが確認できた際は、メールまたは電話にてお支払い方法、停止日等をご連絡いたしますので、
ご確認の上、お手続きいただきますようお願い申し上げます。

■復旧について
請求書記載のお支払い期限から2週間以内にご入金が確認できた際は、停止前の状態に復旧いたします。

◯復旧時間
ご入金の確認から数時間以内に復旧対応いたします。
(ご入金の確認は、サポート受付時間内のみとなります)
※サポート受付時間:平日10:00-17:00(祝日、夏季・年末年始休業期間除く)

■停止期間中の料金について
サービス停止中もサーバーの保守は継続するため、ご利用料金は発生いたします。
また、解約の申請をいただいても、解約月までに未払い分がある場合は、ご入金を確認するまで
申請をお受けすることができません。

■サービス廃止について
お支払い期限から2週間以上経過してもご入金が確認できない場合は、サービスを廃止しサーバー内のデータも
抹消いたします。
※廃止後はサービスの復旧は行えません。